Central de Ajuda
Entenda como o LifCard funciona e tire suas dúvidas.
Como o LifCard funciona
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Cadastre seus dados de saúdeTipo sanguíneo, alergias, medicamentos, doenças, contatos de emergência e mais. É rápido e feito uma única vez.
2
Receba seu QR CodeO LifCard gera um QR Code único ligado ao seu perfil de emergência.
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Leve sempre com vocêSalve no celular, imprima ou use no cartão físico, pulseira ou adesivo.
4
Em uma emergência, alguém escaneiaSocorristas ou qualquer pessoa apontam a câmera para o QR e veem suas informações vitais na hora — sem app e sem senha.
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Atendimento mais rápido e seguroCom os dados certos em mãos, o socorro age com mais precisão nos minutos que mais importam.
Perguntas frequentes
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Quem escaneia o seu QR Code vê seus dados direto no navegador do celular — sem baixar app e sem fazer login.
Quem pode ver meus dados de saúde?
Qualquer pessoa que escanear seu QR Code em uma emergência. Esse acesso público é a própria função do LifCard e você consente com ele ao cadastrar seus dados. Ninguém acessa sua conta ou edita seus dados sem sua senha.
Como edito meus dados depois?
Entre na sua conta, vá em Meus Dados de Saúde → Editar, altere o que precisar e salve. Mantenha sempre atualizado — isso pode salvar sua vida.
Como recebo o cartão físico?
No plano Mensal, o cartão é enviado após o 3º pagamento consecutivo. Nos planos Semestral e Anual, após a confirmação do pagamento. O envio é pelos Correios, para o endereço cadastrado.
Serve para meu filho ou dependente?
Sim. O responsável legal cria e gerencia a conta e, no cadastro, ativa a opção "É dependente?" para perfis de menores ou pessoas sem CPF próprio.
Meus dados estão seguros?
Sim. Usamos criptografia, conexão segura (HTTPS) e cada usuário acessa apenas seus próprios dados. Tratamos tudo conforme a LGPD. Veja a
Política de Privacidade.
Como funcionam os planos e a cobrança?
Há três planos: Mensal (R$ 34,90), Semestral (R$ 167,90) e Anual (R$ 293,90), com renovação automática. Você é avisado por e-mail antes de cada renovação.
Como cancelo minha assinatura?
Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta. O QR Code continua ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional.
Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail.
O LifCard substitui o atendimento médico?
Não. O LifCard é uma ferramenta de apoio informativo em emergências. Ele agiliza o atendimento fornecendo seus dados, mas não substitui o socorro profissional.
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